Téléconseiller H/F

Publié le 7 octobre 2022

Téléconseiller H/F

  • Secteur d'activité :
  • Début de contrat : 17/10/2022
  • Type de contrat :
  • Salaire : 11.17 € /
  • Durée de contrat : 6 MOIS
  • Expérience: 0 à 2 ans

OFFRE DIFFUSEE PAR UNE ENTREPRISE ADAPTEE RESERVEE EXCLUSIVEMENT AUX SALARIES AYANT UNE RECONNAISSANCE DE LA MDPH.

TOMA Handicap, 1ère agence de la Loire spécialisée dans la mise à disposition de personnel en situation de handicap, recherche pour l’une de ses entreprise cliente basée à Saint-Etienne un Téléconseiller (H/F).

Pour cette mission, vous intégrerez une équipe de 25 personnes sur plateforme. Vous travaillerez sur 2 écrans, naviguerez entre plusieurs logiciels tout en gérant vos appels téléphonique.

Vos missions seront réparties sur du front office et du back office.

  • Vous prendrez les appels et gérerez plusieurs ligne (particuliers et professionnels)
  • Vous assurerez le traitement des réclamations, ka rédaction des courriers types, la prise de rendez-vous etc.

Après une formation technique de 15jours en salle vous aurez une période d’observation, puis vous travaillerez en doublon afin d’être en capacité de gérer ces tâches en autonomie.

Vous ferez preuve de réactivité, de prise d’initiative, d’une bonne capacité d’analyse et de rédaction.

Vous êtes issu d’une filiaire tertiaire ou commerciale (bac+2), vous possédez idéalement une 1ère expérience sur un poste en relation client dans un domaine technique, vous maitrisez l’outil informatique. Votre aisance relationnelle, votre curiosité et votre esprit d’équipe seront des atouts à la bonne réussite de cette mission !

Mission sur 2mois renouvelable jusqu’à 18mois.
11.17€ brut /heure – primes – 13ème mois
Contrat 35h du lundi au vendredi sur des horaires de journée (amplitude 8h-17h).
NOS OFFRES SONT EXCLUSIVEMENT RESERVEES AUX BENEFICIAIRE D’UNE RQTH.

Contacter l'agence

TOMA Handicap Saint-Etienne H/F

TOMA Handicap Saint-Etienne
8 Rue Auguste Colonna
Saint-Étienne 42100
FR
Téléphone: 04 77 52 23 20

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