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TECHNICIEN SAV HOTLINE H/F

Posté le 5 août 2022

TOMA INTERIM MITRY-MORY, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans l’informatique, un TECHNICIEN SAV (HOTLINE) H/F sur le secteur de MITRY-MORY.

 

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Réaliser l’assistance téléphonique à distance avec les clients, pour les dépannages et la mise en service,
  • Assurer le diagnostic et le dépannage des PC,
  • Capable de résoudre la majorité des pannes ou problématiques sur PC,
  • Effectuer la gestion administrative des dossiers,
  • Créer et développer les tutoriels à destination des clients de la société,
  • Assurer auprès des clients un rôle d’interlocuteur technique.

 

Votre profil :

Vous avez le sens du relationnel, de la satisfaction client, ainsi que de réelles capacités à communiquer, expliquer, s’adapter.

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), savez suivre des processus. Vous avez une formation initiale dans le domaine de l’électricité ou encore en électrotechnique.

Salaire selon profil. Prise de poste dès que possible.

POUR POSTULER :

Poste à pourvoir en CDI.

Envie de changement, de travailler avec une agence d’intérim à taille humaine à votre écoute dans vos recherches et capable de vous accompagner dans la durée :

N’attendez plus rejoignez-nous en envoyant votre CV à : mitry-mory@toma-interim.com