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Chargé(e) de clientèle H/F

Posté le 13 décembre 2021

OFFRE DIFFUSEE PAR UNE ENTREPRISE ADAPTEE RESERVEE UNIQUEMENT AU TITULAIRE D’UNE RECONNAISSANCE DE TRAVAILLEUR EN SITUATION DE HANDICAP DE LA MDPH. Nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Saint-Etienne, un(e) chargé(e) de clientèle / ADV bilingue anglais. Votre principale mission au sein du service client sera de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour cela, vous entretiendrez votre vivier de clients en assurant son suivi et son développement, dans une démarche de fidélisation. Vous effectuerez de la prospection téléphonique en identifiant les besoins de vos interlocuteurs ; votre expertise de chargée de clientèle permettra d’y répondre efficacement par des conseils adaptés.  Vous prendrez en charge les commandes clients, et gérerez les litiges éventuels sous SAP.

La réussite de vos missions passera par votre aisance relationnelle, votre proactivité et votre capacité à être organisé(e).

De formation Bac +3 en ADV / Commerce, vous avez une première expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire. Vous justifiez d’un niveau d’anglais professionnel suffisant

Temps plein – 6 mois