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CONSEILLER CLIENT A DISTANCE - CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (H/F)

Posté le 22 septembre 2020

TOMA INTERIM CLERMONT-FERRAND recherche pour l’un de ses clients centre d’appels, un(e) CONSEILLER CLIENT A DISTANCE H/F en contrat de professionnalisation sur le secteur de COURNON.

Vous serez formé(e) grâce à une formation interne diplômante de 110h, reconnue dans la branche d’activité.

La durée de la formation est de 6 mois.

L’activité consiste à Orienter, Informer et Conseiller les usagers.

Votre mission sera de :

  • Répondre aux appels entrants, et, éventuellement participer à des campagnes d’appels sortants,
  • Assurer l’accueil, l’information et l’assistance des usagers,
  • Réaliser le transfert d’appel au niveau supérieur en fonction de la demande,
  • Procéder à la qualification des demandes.

Profil recherché :

  • Pas de diplôme requis,
  • Vous souhaitez vous former à un nouveau métier,
  • Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale.

POUR POSTULER :

Envoyer votre CV à Andréa via clermont-ferrand@toma-interim.com

Plus d’infos au 04 73 165 985