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CONSEILLER CLIENT H/F

Posté le 7 janvier 2021

TOMA INTERIM CLERMONT-FERRAND recherche pour l’un de ses clients centre d’appels, un(e) CONSEILLER CLIENT H/F sur le secteur de COURNON D’AUVERGNE.

L’activité consiste à :

  • Orienter, informer et conseiller les usagers.

Votre mission sera de :

  • Répondre aux appels entrants,
  • Assurer l’accueil, l’information et l’assistance des usagers,
  • Réaliser le transfert d’appel au niveau supérieur en fonction de la demande,
  • Procéder à la qualification des demandes.

Profil recherché :

  • De formation Bac à Bac+2, vous maîtrisez la relation client à distance et les outils associés,
  • Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale,
  • Une première expérience au sein d’un centre d’appels ou en relation commerciale/usagers est un plus.

POUR POSTULER :

Envoyer votre CV à Andréa via clermont-ferrand@toma-interim.com

Plus d’infos au 04 73 165 985