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Technicien de maintenance frigoriste (H/F)

Posté le 23 octobre 2018

1. Organisation DU POSTE

  • Supérieur hiérarchique direct : Responsable d’Activité / Responsable d’Affaire.
  • Contraintes de service : astreinte sur une semaine, déplacements quotidien, possède le permis de conduire B.

2. MISSIONS DU POSTE

 

2.1. Prestations de maintenance préventive et corrective

  • Effectue des prestations de maintenance préventive et corrective sur les installations des Clients en portefeuille.
  • Effectue, si besoin, des petits travaux (CVC, électricité et plomberie principalement).
  • Intervient dans les domaines suivants : climatisation, ventilation, chauffage, électricité courants forts et faibles, plomberie, sanitaire, second-œuvre, etc.
  • Respecte les plannings d’intervention.
  • Comprend le fonctionnement des installations.
  • Diagnostique et teste l’installation.
  • Assure le bon état de fonctionnement et la remise en service de l’installation.
  • Solutionne les non-conformités, les dysfonctionnements ou les écarts.
  • Assure la signature par le client, et la transmission des documents relatifs à son domaine d’activité (rapport d’intervention, PV de réception, etc.) à l’ensemble des interlocuteurs et services concernés.
  • Gère son stock de consommable et alerte son supérieur hiérarchique pour le renouvellement de son matériel.
  • Gère son outillage individuel et utilise avec soins l’outillage collectif.
  • Prend connaissance auprès de s hiérarchie des informations nécessaires à la bonne exécution du contrat.
  • Assure des astreintes selon le planning établit par sa hiérarchie.

2.2. Qualité des prestations et relation client

  • Garantit la qualité des prestations qu’il réalise.
  • Informe sa hiérarchie et le client de l’état d’avancement de ses prestations.
  • Propose des améliorations des installations.
  • Représente l’image et les valeurs de l’entreprise.
  • Fait part à sa hiérarchie de tout problème rencontré dans l’exécution de ses prestations (technique, matériel, sécurité, contractuel, etc.).
  • Est à l’écoute du client et adapte son discours lors de la transmission d’informations au client (devoir de réserve).
  • Assure une bonne communication avec le client et les occupants des sites sur lesquels il intervient, assure un premier niveau de conseil et remonte les informations à son supérieur hiérarchique.
  • Connait et présente les prestations que l’entreprise peut assurer et si besoin répond au client sur des aspects plus commerciaux. Si besoin il remonte à sa hiérarchie les besoins et questions du client afin qu’une réponse lui soit apportée.
  • Contribue au renouvellement des contrats et au développement de l’activité petits travaux.

3. RESPONSABILITÉ DU POSTE

  • Est responsable de la bonne exécution des missions qui lui sont confiées.
  • S’interdit d’utiliser du matériel n’appartenant pas à l’entreprise ou non géré par elle.
  • Remonte à sa hiérarchie toute information importante relative à l’exécution des prestations du contrat ou des petits travaux supplémentaires, ainsi que toute information commerciale susceptible d’accroître le chiffre d’affaire chez le client.

4. RESPONSABILITÉ SSE

  • Connait et respecte les Plans de Prévention.
  • Veille à sa propre sécurité et celle des autres.
  • Porte ses EPI, s’assure qu’il possède toutes les habilitations et permis nécessaires à l’exécution de ses prestations et respecte les règles de sécurité.
  • Assure le bon état de son outillage et de son matériel, le vérifie ou le fait vérifier par son supérieur hiérarchique.
  • Rapporte à sa hiérarchie les éventuelles difficultés concernant l’application du Plan de Prévention.
  • Respecte les consignes de sa hiérarchie et du Client.
  • Remonte / fait remonter les incidents et situations dangereuses à son Responsable et selon le cas au Client ; met en sécurité.
  • Propose des solutions.
  • Use de son droit de retrait et assure son devoir d’alerte.
  • Respecte les procédures en cas d’accident.
  • Veille au bon état de son véhicule et a une conduite responsable.

 

5. QUALIFICATION – EXPÉRIENCE NÉCESSAIRE

  • Connait le domaine technique et ses spécificités,
  • Connait l’organisation d’un contrat de maintenance multitechnique et des petits travaux,
  • Sait rendre compte à sa hiérarchie.
  • Connait les règles de sécurité.
  • Sait donner simplement des explications techniques au client.
    • Connait le devoir de réserve.
    • A des capacités à communiquer.
    • Rigoureux, autonome, mobile, a le sens du service. Capacités à intégrer l’imprévu. Bonne aptitudes d’adaptation.

     Pour nous contacter, Merci de nous appeler au 02 40 200 100,

  • ou par mail : nantes.sud@toma-interim.com
  • ou en venant à l’agence TOMA INTERIM, 73 rue de la commune de 1871 à Rezé ( 44400)